（媒体中心记者 石芳 万李月）9月16日，AYH11东虹银行柜台服务部陈晓奥就银行业务工作情况，接受了媒体中心的采访。

陈晓奥介绍，东虹银行在试运营阶段主要是为各公司机构办理银行开户，在第八年度主要是制定相关贷款政策，以及为各公司机构提供咨询服务。前期遇到的最大困难，是公司成员未系统学习过金融会计知识，因而在处理银行账务时感到棘手，效率不高。

为解决这一问题，东虹银行采取了多项措施。首先请教了财务共享中心的余四林老师、杨海丛老师和仿真实习总指挥许亚文老师，经过老师们的悉心指点，自学专业知识，迅速弥补了专项业务知识的不足。同时强调在处理客户业务的过程中注重对会计分录、原始凭证的理解，减少失误，提高效率。此外，东虹银行进行了内部人员结构调整，从信贷部调配部分人员至财务部、柜台服务部，缓解了两个部门财务人员不足的情况。

陈晓奥表示，东虹银行前一阶段的工作任务繁重，但大家都很快乐，能力提高很快。东虹银行今后将推动业务从广度向深度转变，提升精细化服务能力，打造客户满意的银行。